[台北]HOTEL QUOTE Taipei, TAIPEI


Quote Hotel, Taipei@weichuanstore.com

電話:+886-2-21755588

地址:台北市松山區105南京東路三段333號

官網:http://www.hotel-quote.com/index.php/html/welcome/index/zh-tw

筆者必須要說,這篇是筆者紀錄Hotel體驗內心最複雜的一篇。入住Hotel對筆者來說,是再稀鬆平常不過了,首次遇到這種能在一日入住體驗當中,能讓筆者充滿高低起伏內心戲小劇場的Hotel,Quote Hotel Taipei真是當仁不讓。如果有心想入住的朋友,請務必多參考其他網路上的分享體驗,會有比較全面性也較客觀的評論(笑)。

Quote Hotel Taipei,隸屬於SLH(Small luxuary Hotel)集團裡的一員。SLH在台灣一共有五間(礁溪老爺,Quote,神旺商旅,怡亨以及晶澤會館)。身為旅館迷的筆者同時又是SLH會員,自然要找機會探索一下順便紓解平日積蓄已久的壓力。不知道從甚麼時候開始,筆者竟然開始有了這種昂貴的習慣…透過入住Hotel,讓心歸零,彙整平日各種零散的想法,整理出一套屬於自己的思緒。在一個入住期間只屬於自己的空間與全新的環境,真的會有一種:”人生的留白,本來就是一種設計”的感覺。這次筆者欽點了木調浪漫風格的Quote進行體驗,不僅是因為Quote 擁有絕佳的交通地理位置,很大的理由也是筆者的友人曾經入住美好體驗的大力推薦。BUT!!!(你得看完才能懂這個BUT)

這次筆者在訂房的同時也詢問了是否能參觀館內其他房型,體貼的Quote給予了善意的回應,因次筆者在文內若有分享其他房型的一些特色,絕對不是筆者一次住五間這樣的霸氣側漏…請各位朋友們別誤會了…(PS.已經說了這間是木調浪漫風格,燈光太強肯定浪漫不起來的.由於筆者拍攝的時候,開啓了閃光燈,因此很多場景實際上會比照片更暗許多喔!)

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一進門就能看到Quote的大寶坐在Lobby歡迎即將入住的訪客。同時也能發現,Quote Hotel也是Visa Luxuary Hotel的Member.

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一旁沙發等候區的上方,懸掛著一個好大的奇幻鹿頭。

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Quote Hotel一樓不只是Check in 的前台,也是一間時尚餐廳。很有趣的是,Quote Hotel 直接將地址的門牌號碼333作為餐廳名稱。別具風格的333餐廳,不只是餐廳也是酒吧。這裡的酒吧與下午茶在網路上可是相當有名氣的呢!

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這杯就是333餐廳裡的招牌”Mata Hari”,有著肉桂、丁香、蕃石榴跟玫瑰香。

對於第一次來訪,沒有概念的朋友們,不妨試試看這杯Mata Hari吧!筆者對這類調酒可是超級門外漢,無法給予什麼深度評論。簡單來說,筆者是喜歡這個味道的!

Quote 不只是有巧思的運用了門牌號碼當餐廳地址,房型也是依照Q.U.O.T.E來分類:Q房型的坪數最小,最大的則是E房型。另外一個特殊的組合房型Quote 房型則是由Q+O組合而成。

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這間是Quote裡的”O” Room:最大的特色就在於床後方就是衛浴設備,重點是那看起來通透像是沒有玻璃般的設計。喔,對了,沒有玻璃般的設計,是真的沒有玻璃…據說是為了讓整體空間感能夠更通透,不要有擁擠的感覺。似乎是專為情侶入住設計!?

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Quote或許受限整體空間大小的因素,不管是單人床或是雙人床與筆者之前入住的幾間台北Hotel相對小了一些。不過或許這樣的設計能讓雙人入住的房客彼此感到更親近些(笑)

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這就是傳說中的Quote房型!由“Q”+“O”兩間聯通組合而成。

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雖然兩間聯通看起來像是外開放的房型,但是一旦加上外面的門板,兩間就成了可以打開連通也不受外人影響的單獨內房囉!看起來Quote房型是屬於家庭入住的設計導向。

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Quote裡的電梯也有房卡感應設計。對入住的房客來說,更有隱私與安全性。看到現在,是不是覺得整體的木調浪漫與信義誠品有點像?是的,你得到它了。Quote和信義誠品正是相同的設計師!

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筆者這次入住的是E房型,也就是Quote將其譽為館內總統套房的房型。

好吧,筆者必須要說,因為全館64間客房,只有三間最高等房型的“E”Room(分別位於1007,1107&1207)因此筆者對這間房型的期待相對的比較高,因此很多細節上,對Quote來說屬於非戰之罪。有的只是像筆者這樣一個房客的不適應爾已(笑)筆者這次入住,不是一秒變囧哥,而是一晚變挑剔哥!

根據筆者當日的參訪,1207不知道為什麼,溼氣特別重,從走道上看到Quote特地擺放除溼機就可知道濕氣的嚴重程度。除了溼氣較重以外,1207和1007主要的差異就在於電視(1207的電視是透過故定在牆上的機械支架來移動,因此觀看者得側面觀賞電視節目,沒有1007那樣直立翻轉的舒適)

PS.如果各位捧油也想體驗一下Quote的“E” room筆者建議避開1207。

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Quote在每間房內都會配發一組無線網路上網的賬號密碼,僅限一個裝置使用。因此若是各位想入住體驗的捧油有超過一個玩具需要使用無線上網,別忘了在check in 的時候提出。

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Quote門口的請勿打擾設計也跟上潮流使用電子控制燈號,而且設計的相當有質感。

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感應式的房卡。不過感應式的房卡如果申請兩張,別忘了分開收納避免消磁喔!

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進房後,牆上能看到各種電源控制開關以及使用房卡啓動電源。

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進門轉身後的落地木頭門板,搭配燈光的設計,讓人覺得從裡到外都有一致的木頭溫潤感。

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門後擺放的則是雨傘,保險箱以及浴袍等物品。

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Quote貼心的地方不僅僅只是擺放拖鞋備品,甚至多了一個鞋套。這份細心,實屬少見啊!

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筆者罕見的能看到備品包裝袋上有這麼帥氣的字眼。不過實際的穿著體驗,還是[香港]the UPPER HOUSE-奕居 的拖鞋 更勝一籌。

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進房之後,不變的是那份木頭的溫潤感,多了一份藝術氣息。

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床鋪的舒適度,因人而異。目前筆者的首選還是奕居與Westin的天夢之床。

夜晚的Quote,運用木材與燈光的調和,更是將木調浪漫發揮到極致!

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商務人士的寫功課專區。只有E room 配有陽台,因此白天將簾子拉起後的採光會特別好!

不過陽台就真的只是陽台,各位一定不會想去使用的。原因有兩個:一個是溫差,一個是視野內所見的盡是大家熟悉的台北市充滿機車的巷弄…

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桌上擺放的是各項Quote的資訊。

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順帶一提,筆者入住期間透過官網訂房,可以得到Quote悠游卡一張噢!

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最令筆者讚賞的,莫過於是這台超級整合電話!任何想要確認的資訊,都能在上面找到解答。

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還記得剛剛提到,若是有多個玩具要使用無線上網得另外申請賬號密碼嗎?通通貼心的在這裡記錄起來囉!

以下,即將進入一秒變挑剔哥的過程.這一切都只是一個阿宅對不同體系旅館文化的不適應爾已,真的。

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首先,筆者對於身處“E” Room,Quote內部自稱總統套房的房型,有著較高的期許。

因此當筆者打開抽屜,發現筆的下方沒有便條紙,散亂的訂書針,用過的橡皮擦,還有損壞不能剪東西的剪刀…其實筆者是失望的,或許這代表的是Quote克勤克儉,朝向環保之路。因此用過的橡皮擦筆者完全可以理解,甚至是給予讚賞的。但是散亂的訂書針以及損壞的剪刀,沒有便條紙方便記錄note就大感失望了。

這是“E” room,全館最貴的房型。坦白說,Quote房型的價差不小,這已經是有差等的愛了。因此即使入住訪客不使用文具,擺放全新文具筆者認為都不為過,畢竟全館也才三間不是嗎?

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再來是接孔的使用設計,筆者稍嫌不足。這裡沒有將各項多媒體影音的接孔整合進來。當然可能是筆者入住的時候沒有找到,畢竟有了這麼棒的電視,但是頻道很少的情況下,能接上筆者自行攜帶的筆記型電腦,相信會更能相得益彰啊。

會放上這張插上網路線的設計,筆者想跟大家分享的是,或許是筆者入住使用的時段太多房客在使用網路,因此頻寬相對地分到比較少,即使筆者已經接上了有線網路,還是很慢。在網路的體驗上感到很不順暢,對於要來這裡寫作業的筆者,略感不便。不過這是每一間酒店旅館都可能會發生的,這就真的是非戰之罪了(笑)

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書桌旁擺放的小型櫥櫃,上方有咖啡機與喇叭。櫃內則是杯具組以及小冰箱。

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雖然已經是推出很久的設計,支援Iphone5之前的機型。

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但是還是有獨立音源孔可以搭配其他手機等相關設備使用。總體來說,喇叭的效果還是很棒的。

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喇叭也有專屬的無線遙控器!

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回到喇叭下方的咖啡機,這裡也是採用Nespresso膠囊的機型,在許多酒店旅館相當常見。

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但是這種有提供台灣義美公司出品的奶油球Hotel就少見了吧(笑)

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櫃子抽屜裡擺放的是咖啡杯組與茶包小餅乾。

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底部是快煮壺,杯具以及飲料展示箱(會用展示箱來形容,是因為可能Quote環保的很徹底,冰箱裡的飲料全都是常溫的,一點都不冰的…)

可能得手動更改冰箱溫度吧.這點筆者還不太適應,畢竟入住的時候可是台灣正熱的夏天啊!附帶一提,這裡的Mini bar都可以免費供給房客取用。不過有了二樓的Lounge 糖果屋,誰還需要不冰的Mini bar呢?

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讓我們巧妙的把場景轉移至衛浴空間。

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這裡的備品,使用的品牌是DAMANA.筆者對備品的認識不深,這個牌子筆者還真是第一次見。除了瓶口的口徑設計太大,讓使用者很容易一次倒過量這個小缺點之外,筆者倒是很喜歡這個品牌的味道。

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洗臉區旁邊吊掛著繡有QUOTE字樣的浴袍以及浴褲(浴褲:我不是毛巾喔!)

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從剛剛的義美奶油球,到這裡的白人漱口水。筆者很肯定Quote想要在地化的精神(笑)

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毛巾與備品區。其實,光看圖片是感受不到筆者受到衝擊的關鍵的。

竟然在這裡找不到梳子!在亞洲的精品酒店,筆者對備品的理解,應該是每樣一份,擺放在房裡供房客使用。如果不夠,需要更多(例如棉花棒)等,再去二樓的lounge備品區進行補充。筆者很能理解Quote走環保風的想法與思維,的確不是每個人都會有特定備品的需求。不過很少有房客會進房就先檢查備品的吧?肯定是當下要用的時候才發現沒有,這時候得搭電梯前往二樓拿,這整個策略就是擾民了。筆者一開始還以為是House keeping 不確實,因為從前述的整體經驗來看,這是很有可能的。不過詢問了二樓lounge的侍者後,發現:沒有梳子竟然是整館的既定政策,和擦鞋布等備品一樣,需要的房客自己來二樓拿…

當然,你也可以說.這只是筆者這個阿宅不習慣Quote文化爾已,下次入住就知道囉!問題是,如果每個房客都因為這點不便利的留下不舒服的回憶,哪還有下次呢?(笑)省一個備品,少一個客人。對於Quote Hotel Taipei,筆者只能說:真的是Quote your Quote (笑)

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這裡擺放的是非電子顯示的傳統體重計,一樣都是讓瘦不下來的筆者很討厭的系列(笑)

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QUOTE裡的廁所,配備的是筆者超喜歡的電動馬桶。或許是從打開抽屜的那一霎那開始,筆者一顆焦躁的心就開始浮動,因此對很多平常不在意的小事情,都挑剔了起來。

各位不覺得那個控制面板設計的位子很擾人嗎?如果你是左撇子,似乎太後面了點。對右撇子來說更是在操作上略感不適。這就是空有良善硬體,沒有實際貼切用戶體驗的範例。(好吧,筆者承認,是自己對入住E Room有太高的期待,才會有這些較為激進的評論)不過平心而論,各位從圖片應該也有相同感覺吧!?

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回到洗手區旁邊的淋浴間,這裡也有花灑。稍稍舒緩了筆者一顆挑剔浮動的心。

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淋浴區旁邊,配備的就是全館只有E room才配備的按摩浴缸。Quote也貼心的準備了兩種浴鹽。

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在Hotel酒店旅館中,配備有按摩浴缸的比例真的很稀少。

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看這張圖就很有感覺了吧!作業寫完之後,來這裡泡個舒壓澡,真是棒極了。舒緩了筆者一顆挑剔的心。

筆者真的要說,若是有機會入住Quote 不選E room 就可惜了。相信大家觀看網路的評價,主要都是對房型太小不滿意。因為筆者實際參訪了Quote館內所有的房型,所以筆者可以很誠懇地告訴各位,網路對房型太小用tiny這個字眼來形容是非常中肯的(笑)因此直接上E room 取得最大坪數以及按摩浴缸才能將Quote 木調浪漫的體驗發揮到極致。

價錢部分,筆者一定要貼心的提醒各位,官網上看到的是牌價。牌價的意思就是“建議售價”,只要透過SLH官網訂房或是直播Quote Hotel電話號碼,相信會有不一樣的故事…

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E Room 還有個特色就是配備一組長沙發。如果筆者沒記錯的話,之前Dream Girls的團員 郭雪芙就是在Quote進行雜誌宣傳照的拍攝!

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夜晚的Quote 房內,筆者好喜歡這樣一個人坐在這個角落,享受一份屬於自己的寂寞。

值得一提的是,Quote E Room內配備了非常豐富的雜誌(印象中配備了七本不同類型取向的雜誌),而且都相當有水準。不愧是誠品風格,書籍也特別多啊(笑)

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還記得早先筆者提到,發現剪刀損壞嗎? 沒錯,筆者正是來這裡拆禮物才發現的。筆者發現剪刀竟然無法拆開禮物的當下,是焦慮的.立刻就撥了客房服務電話。稍後帥氣的剪刀手就現身筆者房內,幫筆者解決了這個困擾。當然筆者也順便地詢問了一下帥氣剪刀手一些Quote對各項備品的細節.瞭解一下是不是還有其他筆者得趕快適應的“文化”。

雖然筆者對Quote的硬體設備以及備品政策稍有微詞,但是Quote裡的軟實力算是相當優秀了。先不說帥氣剪刀手幫筆者拆開了所有包裹,筆者完全不需要自己動手之外,約莫十分鐘,筆者就在門口首次見到了Quote的Front office manager-Carey.其實筆者是有點受寵若驚的,因為坦白說上述的缺點對很多人來說都不是缺點。沒有備品?樓下拿就有囉!既然帥氣剪刀手已經幫筆者完成想要拆包裹的心願,Carey的登場還真是令筆者意外.Carey不但耐心傾聽筆者不滿意的狀況,也立即進行各項缺失的改善。例如筆者就得到了整組全新的文具組。不論用不用得到,至少這是一份對E Room房型的尊重。試問,館內最高等房型都讓房客住的不滿意,回住率幾乎就是0了,不是嗎?因此筆者也想再次呼籲各位潛在的旅館迷朋友,如果在住宿期間有任何不滿意之處,及時反應才是王道。至少讓主人知道該怎麼樣處理,房客開心,下次才會回流,達成雙贏的賓主盡歡!

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筆者收到了來自Carey提供的這隻Quote原子筆,以及一份神秘信函。

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Quote真是太有巧思了,竟然將筆與USB隨身碟結合在一起。筆身同樣搭配了QUOTE的木質風格,寫起來多了份溫潤手感。

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這是筆者暨[香港]the UPPER HOUSE-奕居 之後,第二次收到手寫的卡片。不過很可惜的是在這種入住體驗不完美的狀況下收到。筆者不得不佩服QUOTE房務團隊,以團隊合作的方式來讓入住房客感受到盡善盡美。其實帥氣剪刀手任務完成後,離去之後就沒事了,大可不必再大費周章的出動Front office Manager.不過這種團隊合作讓房客務求賓至如歸的服務,讓筆者相當激賞。

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每次的入住,筆者都有機會認識新朋友.這也是旅行的樂趣之一。下回若是各位捧油造訪Quote,不妨先聯繫一下筆者這次認識的好朋友Carey.相信筆者這次遇到的狀況都不會再發生,會有更棒的入住體驗!

最後,筆者肯定要分享一下位於二樓的Lounge.

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Lounge裡的書報雜誌是相當豐富的。

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很多網路的評論都對於Quote所提供的早餐過於簡陋頗有微詞。但是筆者要說,這對Quote來說不盡公平。因為每個評論者的背景都不相同,感受自然也是有所差異。

如果你和筆者一樣,體驗過了寒舍艾美的探索廚房早餐,W的Kitchen Table早餐甚至是Westin六福皇宮的絲路宴早餐。那筆者只能說,Quote這裡的早餐可能只有八個字:不期不待,不受傷害(笑)如果你是第一次體驗酒店旅館,相信這裡的早餐可以說是:麻雀雖小,五臟俱全。

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看到五彩繽紛糖果罐了嗎?上方那些白色的筒子裝的就是備品.得不遠千里來二樓拿的備品(天啊,還在氣!)

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Quote和1010香氛品牌有進行合作,有入住的朋友們,可以拿放在lounge的體驗兌換券前往專櫃兌換。

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Lounge裡當然也不會放棄兜售Hotel紀念品小物的機會。不知道為什麼,筆者也被Quote小紀念品給吸引了。

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身為旅館迷的筆者,自然也帶了一大一小回家。

後記:

或許是筆者第一次入住,還沒有適應Quote Hotel的經營理念,入住了被Quote Hotel譽為總統套房的最高等房型E room,沒有辦法感受到那份預期中應該有的完美,實在是有點傷感甚至可以說是遺憾。不過Quote Hotel從上到下整體團隊的熱誠,讓筆者受挫的心靈得到了平復。這次的入住體驗,讓筆者更深刻體驗到”員工才是公司最重要的資產”這句話(笑)。

從進房導覽的可愛Teresa再到陪同筆者探訪各樓層與房型的親切Ruby以及熱情的客務部經理Carey甚至是進lounge能認出筆者,親切前來詢問飲品需求的Ivan.Quote Hotel裡的員工,融化了筆者一顆挑剔的心。希冀下次再訪,Quote能夠改善一切筆者這次入住的不愉快,讓這裡成為筆者累積SLH酒店會籍的首選。再怎麼說,筆者也是SLH的Loved member.對於自己持有會籍的酒店集團,總是多了一分愛之深,則之切的關愛啊(笑)

每次入住Hotel,筆者都是用心在體驗一切館內所帶來的文化。特地是在各地旅行的時候,選擇自己喜歡,依賴的Hotel,會讓旅程充滿美好回憶的!

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